&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 11月2日，由零壹智库主办的第五届中国零售金融发展大会在苏州成功召开，2023中国零售金融品质榜也在这一业界标杆性峰会上正式揭晓。凭借在数字化赋能普惠金融高质量发展方面的创新实践和优异表现，宜人金科荣获&ldquo;数字普惠金融创新服务品牌&rdquo;奖项。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 国家金融监督管理总局公布的数据显示，十年来，我国金融服务覆盖面逐步扩大，重点领域金融服务可得性持续提升，人民群众对金融服务满意度逐步提高，普惠金融发展取得了积极成效。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 其中，数字技术的创新应用，在提升金融服务的覆盖面、可得性等方面发挥了重要作用。随着移动互联网、智能手机的普及，以往的时空限制快速消解，金融服务变得更加触手可及。大数据等驱动的智能风控、反欺诈等技术的广泛应用，让金融机构与客户之间变得愈加可信。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 作为普惠金融领域的先行者之一，宜人金科自创立之初便在服务小微企业主、农户和工薪阶层等中国高成长性人群的道路上展开积极探索，相信凭借金融科技的力量可以做到金融活水的精准滴灌，助力破解金融服务不平衡、不充分等难题。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在宜人金科的帮助下，众多小微企业主获得他们的金融&ldquo;首贷&rdquo;，拥抱新的事业可能。据统计，宜人金科已累计服务各行各业的小微企业数万家，为批发零售、住宿餐饮等行业输送超过百亿的融资需求，其中民生类小微企业占比达97%，受益企业遍布全国340个市、2000余县。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 今年以来，消费在经济增长中的作用愈加突出。与之相应的，消费金融正处于快速的调整与革新中，成为引领金融科技创新的关键场景。对此，宜人金科一方面加大科技投入，在智能风控、智能运营等环节，积累技术实力与优势，一方面持续调优服务流程、提升用户体验，以优质的产品和服务占领用户心智。仅今年二季度，宜人金科便服务了过百万用户，为新市民群体等普罗大众的购物、文旅等消费场景带去借贷便利，为消费复苏注入动能。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不久前，国务院印发《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》，明确提出要有序推进数字普惠金融发展。未来，宜人金科将与银行、信托等金融机构伙伴精诚合作，积极探索互联网、大数据、人工智能、区块链等科技手段，助推高水平普惠金融体系建设，助力实体经济高质量发展。

&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 10月20日，由消费日报社主办，中国消费经济高层论坛组委会、黑猫投诉、什么值得买共同支持的2023年中国消费经济高层论坛在北京落幕。会上，宜享花凭借在消费金融领域的突出表现，荣获&ldquo;消费市场行业（金融）影响力品牌&rdquo;奖。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这既是对宜享花长期秉持创新理念的肯定，也显示了各界对宜享花在消费金融领域持续深耕和卓越影响力的认可。作为连接用户与金融机构的科技平台，宜享花不断打磨自身智能风控、智能运营、智能客服等能力，致力于通过科技的力量提升资金融通的效率，服务大众生活、助力实体经济。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 创立至今，宜享花在以客户为中心的理念指引下，注重改进服务流程，提高服务效率，从而不断赢得广大用户的信任。今年二季度，便有101.4万位客户在宜享花的帮助下，高效便捷地获得了来自各类持牌金融机构的信贷资金，服务人数创出历史新高。此外，宜享花单个季度促成的消费信贷与小微信贷总额也增长显著，达到82亿元，相比去年同期增长65%，为实体经济发展提供了更加有力的支持。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 近年来，消费金融行业的发展愈加规范，业务模式日趋成熟，在服务的广度和深度上都取得了长足进步。不仅有效覆盖居民日常出行、购物、餐饮、文旅等多元化消费场景，也在满足新市民群体金融需求的过程中发挥重要作用，惠及人们创业就业、教育、医疗等方方面面，推动消费动能恢复和新型城镇化建设。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不久前国家金融监督管理总局下发的《关于金融支持恢复和扩大消费的通知》中，进一步提出要引导各类金融机构深耕消费金融细分市场，开发多元消费场景，提升零售服务质量，满足居民合理消费信贷需求，通过差异化的金融服务更好地为实体经济服务。
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&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在政策号召和&ldquo;消费市场行业（金融）影响力品牌&rdquo;这一殊荣的鞭策下，未来宜享花将继续秉持创新精神，不断提升服务品质，与银行、消费金融公司等众多合作伙伴携手前行，共同为广大用户提供更好的消费金融服务体验。

2023年中国消费经济高层论坛在京举行 宜享花荣获消费市场行业（金融）影响力品牌奖

5月15日-17日，由工业和信息化部财务司支持，中国信息通信研究院（以下简称&ldquo;信通院&rdquo;）联合河北省工业和信息化厅、石家庄市人民政府等单位共同举办的&ldquo;科技产业金融一体化&rdquo;专项路演暨国家产融合作平台上线三周年交流活动在石家庄正定召开。 
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本次活动中国家产融合作平台开展了上线三周年座谈会，该平台自上线以来，始终致力于为企业提供高效、便捷的融资服务，有效促进了金融资本与实体经济的深度融合。除全面回顾了平台上线以来的成果成效外，还举办了首届产融合作数据模型算法大赛（以下简称&ldquo;大赛&rdquo;）颁奖仪式。
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自去年大赛评选启动以来，活动从申报、组委会初筛、专家评审、现场路演等流程历时9个多月，宜人金科&mdash;AI智能客服凭借其突出表现从124个入围全国总决赛的作品中脱颖而出并荣获大赛方案创新赛&ldquo;卓越方案&rdquo;奖。
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值得一提的是，大赛是由信通院联合工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行等19家大型金融机构共同主办，作为行业具有影响力的赛事之一，评审团队由来自领域内的知名专家及行业人士组成，对参评单位的技术水平、创新思维和产品能力提出了极高的要求，确保了评审过程的公正性和专业性。
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宜人金科&mdash;AI智能客服作为融合了大型语言模型的先进AI智能客服平台，基于ASR识别，语言模型推理，声音合成等核心技术，不仅拥有强大的深度学习分析能力，还能借助向量数据库进行高级知识推理，为用户提供更为精确、全面和个性化的服务体验。相较于传统客服固定且单一的工作路径，宜人金科&mdash;AI智能客服不仅可以深入理解业务需求，还可以在面对复杂多变的服务场景时，按照指令进行自主规划，灵活地调整应对策略。当前，该AI智能客服已广泛应用到消费金融、风险评估、公司内训等多个领域。&nbsp;
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此前，宜人金科自主研发的开源&ldquo;模型工厂&rdquo;集成了高效模型并行处理框架，为AI智能客服提供了全流程的支撑。进一步来看，&ldquo;模型工厂&rdquo;不仅保证了业务能够快速迭代，更是实现了从数据集标注、检测、模型训练、模型评估到模型部署的全自动化流程，显著降低了训练和推理阶段的计算资源消耗，从而提升了整体效率。&nbsp;
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●模型标注：收集并标注大量的用户对话数据，包括语音和文本，用于训练和评估模型，并进行数据清洗，如处理噪声、缺失值和不一致性，确保数据质量。&nbsp;
●模型微调：根据任务需求选择合适的ASR、LLM模型，使用深度学习框架进行模型训练，对标注的数据进行扩充、加噪声等策略以提高模型适应能力。&nbsp;
●模型评估：如语音识别的准确率、模型意图理解的ACC、F1分数、对话流畅度等。&nbsp;
●模型部署：支持混合部署，将训练好的模型部署到云端和IDC，保证模型服务的稳定性；利用Kubernetes进行GPU资源的调度，合理高效利用资源。&nbsp;
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展望未来，宜人金科今后将继续用&ldquo;AI大模型驱动&rdquo;构建面向未来的核心科技能力，利用数字化、智能化等能力实质性带动经营质效、客户体验持续提升，并推进AI大模型技术在金融科技领域的落地应用，为行业健康发展构筑新优势。&nbsp;