宜享花荣获“2025年度消费者权益保护典范机构”
2026-01-30 来源:宜人智科

近日,2025年度AI金融创新发展论坛暨第八届“司库品牌计划”发布仪式在人民日报社新媒体大厦成功举办。本次论坛由WEMONEY研究室主办,人民阅读提供媒体支持,中国社科院金融研究所金融科技研究室、中央财经大学中国互联网经济研究院、中国人民大学深圳金融高等研究院提供学术支持。宜享花在本次评选中凭借在消费者权益保护领域的创新实践荣获“2025年度消费者权益保护典范机构”称号。这一荣誉不仅是对宜享花长期以来坚持“AI赋能消保”实践的极大肯定,更凸显了金融科技企业在当今时代践行社会责任的价值。

 

金融数智化转型提速 持续深化AI应用

 

20253月,中国人民银行在2025年科技工作会议中强调,“加快金融数字化智能化转型,安全稳妥有序推进人工智能大模型等在金融领域应用。”人工智能浪潮已深度融入金融业的血脉。大模型技术不再停留于概念,而是切实成为驱动业务重构、风险定价与服务体验变革的核心引擎。

 

2025年,宜人智科“智语”大模型备案成功,产品化AI能力与解决能力不断提升。同时,企业融合运用人工智能算法等前沿科技,建立了灵活高效的信用评估与管理体系,进一步为用户打造起开放互惠可持续的金融科技生态。同时,宜人智科旗下宜享花持续加大AI风控、大数据分析等技术投入,升级反欺诈模型与监测系统,提升线索识别与溯源能力。

 

打击黑灰产 自研技术守护金融安全

 

近期,公安部联合国家金融监管总局开展专项行动,对网贷协商、反催收等金融领域“黑灰产”发起集群打击,17个重点省市同步推进,掀起严打热潮。作为金融科技领域头部企业,宜人智科始终将打击违法犯罪、守护金融安全作为核心使命,构建起全链条、多维度、立体化的黑灰产防御系统。202512月,宜人智科旗下宜享花积极配合上海、山东两地公安机关,成功捣毁一黑产团伙“51投诉”,现场抓获犯罪嫌疑人数名。

 

宜享花在打击黑灰产的过程中,离不开自主研发的核心反欺诈技术提供的关键支撑。宜享花“Hawkeye反欺诈管理系统”在日常风险监测中,通过大数据分析与AI模型,对全平台投诉数据、用户行为轨迹开展实时聚类研判,发现异常特征即迅速锁定可疑线索并启动警企业、联动响应机制,为精准打击黑灰产、保卫消费者权益提供重要技术保障。

 

近年来,宜享花已开展规模超30万人的金融知识普及活动,累计发布风险预警超20万次,重点提示消费者“非法代理维权的法律后果”。同时,宜享花成立消费者权益保护委员会,优化投诉处理流程,致力于保障消费者正常维权需求,也减少黑产“钻投诉漏洞”的可乘之机。此次获得“消费者权益保护典范机构”的荣誉称号,是对宜享花长久以来坚持消费者权益至上的一份鼓励与支持。未来,宜享花将继续深入探索“AI赋能消保”创新实践,为构建更安全、更放心的金融消费环境,维护健康的金融市场秩序持续发力。